Fale com a equipa da PT EduAdvisors
Estamos disponíveis para reuniões remotas ou presenciais mediante agendamento. Em até 24 horas úteis respondemos com propostas de horários e checklist prévia para tornar o encontro produtivo.
Atendemos em português, inglês e espanhol. Todas as interações são registadas no nosso CRM para garantir acompanhamento contínuo.
Formulário de contacto
Descreva o contexto de forma detalhada para prepararmos a reunião. Se for uma instituição, indique número de alunos impactados e objetivos do projeto.
Informações principais
Telefone: +351 910 234 567
Email: [email protected]
Morada: Avenida da Liberdade 245, 6º, 1250-143 Lisboa, Portugal
Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h30. Sábados mediante agendamento específico para famílias no exterior.
Reuniões presenciais em Lisboa e sessões remotas via plataformas seguras (Teams, Zoom ou Meets).
SLA de resposta e procedimentos
Operamos com compromissos claros de retorno para garantir previsibilidade. A tabela resume os prazos padrão após a submissão do formulário.
| Tipo de pedido | Tempo de resposta | Canal principal | Observações |
|---|---|---|---|
| Estudante/família | Até 24 horas úteis | Envio de checklist e proposta de horários | |
| Instituição de ensino | Até 2 dias úteis | Telefone e email | Solicitamos dados adicionais sobre o projeto |
| Parceria externa | Até 3 dias úteis | Agendamento de reunião de exploração | |
| Pedidos urgentes | Até 12 horas úteis | Telefone | Requer indicação de prazo imediato no formulário |
Áreas geográficas e fusos horários
Atendemos famílias e instituições em diferentes países. Ajustamos a logística de reuniões conforme fusos horários e calendário escolar local.
Portugal e União Europeia
Reuniões matinais e presenciais em Lisboa. Integração com calendários académicos nacionais.
América Latina
Slots vespertinos para Brasil, Argentina e México. Materiais bilíngues com tradução certificada.
Ásia e Médio Oriente
Janelas semanais noturnas (hora de Lisboa) para apoiar estudantes em programas internacionais.
Perguntas logísticas
É necessário trazer documentos à primeira reunião?
Recomendamos ter histórico escolar, certificações linguísticas e lista inicial de universidades para acelerar o diagnóstico.
Como são partilhados os documentos?
Utilizamos plataformas seguras com encriptação. Cada cliente recebe credenciais individuais e pode revogar acessos quando desejar.
Que idiomas são suportados nas reuniões?
Português, inglês e espanhol. Materiais escritos podem ser fornecidos em outros idiomas mediante pedido prévio.
É possível envolver orientadores escolares?
Sim, agendamos sessões conjuntas com profissionais da escola para alinhar estratégias e responsabilidades.